Política de Privacidade

Última atualização: 8 de julho de 2026

A Primus Nutri leva a sua privacidade a sério. Esta política explica, em linguagem direta, quais dados pessoais coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos e por quê

Dados	Quando	Finalidade	Base legal (LGPD)
Nome e sobrenome	Na compra	Emissão do pedido e entrega	Execução de contrato (art. 7º, V)
CPF	Na compra via PIX	Exigência do arranjo de pagamento PIX / emissão fiscal	Obrigação legal (art. 7º, II)
E-mail e celular	Na compra	Confirmação do pedido, código de rastreio e suporte	Execução de contrato (art. 7º, V)
Endereço completo	Na compra	Entrega dos produtos	Execução de contrato (art. 7º, V)
E-mail (newsletter)	Se você assinar o Clube Primus	Envio de conteúdo e ofertas	Consentimento (art. 7º, I) — revogável a qualquer momento

Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, opinião política etc.) e não usamos seus dados para decisões automatizadas.

2. Como protegemos seus dados

• O CPF é armazenado criptografado em nosso banco de dados — nem um vazamento do banco isolado o expõe.
• Todo o tráfego do site em produção usa HTTPS (criptografia em trânsito).
• O pagamento é processado pela Asaas Gestão Financeira S.A. — instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central. Nós não armazenamos dados bancários nem processamos o PIX diretamente.
• Acesso administrativo protegido contra força bruta, com registro de atividades (log de auditoria).
• Backups automáticos diários, armazenados com acesso restrito.

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos o mínimo necessário, apenas com operadores essenciais à operação:

• Asaas (processamento do pagamento PIX): nome, CPF, e-mail e celular;
• Transportadoras / Correios (entrega): nome, endereço e telefone;
• Autoridades públicas, somente quando houver obrigação legal.

Nunca vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros.

4. Por quanto tempo guardamos

• Dados de pedidos: 5 anos após a compra (prazo do Código de Defesa do Consumidor e obrigações fiscais);
• E-mail de newsletter: até você cancelar a inscrição;
• Logs de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15).

5. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Exclusão dos dados tratados com base em consentimento;
• Portabilidade a outro fornecedor;
• Revogação do consentimento (ex.: sair da newsletter com um clique);
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer direito, escreva para o nosso canal de privacidade (abaixo). Respondemos em até 15 dias.

6. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais ao funcionamento da loja (sessão de carrinho e login). Não usamos cookies de rastreamento de terceiros nem pixels de publicidade nesta versão do site.

7. Encarregado de dados (DPO) e contato

Controlador: Primus Nutri — [CNPJ e razão social a preencher antes do lançamento]
Canal de privacidade: privacidade@primusnutri.com.br [confirmar e-mail oficial]

Se preferir, você também pode peticionar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).