Termos de Uso

Última atualização: 8 de julho de 2026

1. Sobre a loja

Este site é operado pela Primus Nutri [CNPJ e razão social a preencher antes do lançamento]. Ao comprar aqui, você concorda com estes termos e com a nossa Política de Privacidade.

2. Produtos e uso

Nossos chás são alimentos à base de plantas, não são medicamentos e não substituem tratamento médico. Gestantes, lactantes e pessoas em tratamento devem consultar um profissional de saúde antes do uso. Resultados variam de pessoa para pessoa.

3. Preços e pagamento

• Os preços exibidos já incluem impostos. O frete (quando aplicável) é mostrado antes de finalizar a compra.
• Pagamento via PIX, processado pela Asaas. O pedido é confirmado automaticamente após a compensação do pagamento.
• O QR Code PIX expira em 24 horas; pedidos não pagos nesse prazo são cancelados.

4. Assinatura (Kit Mensal)

• A assinatura renova automaticamente a cada período contratado.
• Você pode cancelar a qualquer momento pela sua conta ou pelo nosso canal de atendimento — sem multa e sem burocracia. O cancelamento vale a partir do ciclo seguinte.

5. Entrega

Postamos em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia de 3 a 10 dias úteis conforme a região, com código de rastreio enviado por e-mail.

6. Arrependimento, trocas e garantia

• Direito de arrependimento (CDC, art. 49): você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, com reembolso integral, inclusive do frete.
• Garantia Primus de 30 dias: se usar o produto por pelo menos 21 dias e não sentir diferença, devolvemos 100% do valor em até 30 dias após o recebimento.
• Produtos com defeito ou avaria de transporte são trocados sem custo. Veja o passo a passo na página Trocas e reembolso.

7. Conta do cliente

Você é responsável por manter sua senha em sigilo. Podemos suspender contas usadas de forma fraudulenta ou abusiva.

8. Propriedade intelectual

Textos, imagens, marca e identidade visual deste site pertencem à Primus Nutri e não podem ser reproduzidos sem autorização.

9. Foro

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias, conforme o CDC.